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Feedback

Verfasst: Sonntag 6. Januar 2019, 12:32
von Energiesparer249581
Hallo,
der Energieverbrauch im Energiesparkonto passt nicht zur Gasabrechnung.

Ich habe die ganze Zeit einen falschen Umrechnungsfaktor verwendet und muss alle meine Daten für den Gaszähler ändern.
Kann ich das irgendwie schneller erledigen, als jeden Eintrag von Hand zu ändern?

Danke für die Rückmeldung

Zuordnung zu Problembereichen:
- Berechnungsfehler
- Fachfrage

Zufriedenheits-Note:3

Re: Feedback

Verfasst: Donnerstag 10. Januar 2019, 15:49
von Mahe [admin]
Hallo Energiesparer,

leider gibts dafür noch keine saubere Lösung. Wir werden das aber künftig entkoppeln, dann kann man den Umrechnungsfaktor separat für einen bestimmten Zeitraum festlegen.

Für jetzt, biete ich Ihnen an, die Umrechnungsfaktoren "händisch" über die Datenbank für Sie anzupassen. Schicken Sie mir am besten den Abrechnungszeitraum und den Umrechnungsfaktor, dann passe ich das über die Datenbank an.

lg
Max