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Moderator: Mahe [admin]

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Energiesparer252207
Beiträge: 1
Registriert: Montag 20. August 2018, 16:17

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Beitrag von Energiesparer252207 »

Ich habe aus Versehen das Pluszeichen getippt. Ein neuer Eintrag "Mein Haushalt" ist entstanden. Diesen wollte ich löschen. Dabei wurden ALLE anderen Einträge von zwei Haushalten gelöscht.
Das ist sehr ärgerlich.
Könnt ihr meine Haushalte wieder zurück holen?
Wie kann ich meine Daten künftig sichern und wiederherstellen?

Zuordnung zu Problembereichen:
- Technisches Problem

Zufriedenheits-Note:6
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Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Feedback

Beitrag von Mahe [admin] »

Hallo Energiesparer,

im Menü "Haushalt bearbeiten" gibt es einen Button für den Export aller Zählerstände eines Haushaltes.

Unser Programmierteam schaut, ob sich die Daten noch wiederherstellen lassen.

lg
Max
Mitglied im Energiesparkonto Team
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