Nach Zählertausch keine Eintragungen in iPhone App mehr mögl

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Energiesparer121454
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Nach Zählertausch keine Eintragungen in iPhone App mehr mögl

Beitrag von Energiesparer121454 »

Hallo,

bei mir wurden die Wasserzähler getauscht. Also ich auch gleich los und diese im Energiesparkonto auch getauscht. Jetzt kann ich aber in der App keine Zählerstände mehr eintragen. Bei der Synchronisation erscheint immer eine Fehlermeldung. Auf der Webseite funktioniert alles bestens. Was kann ich tun? :ugeek:
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Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Nach Zählertausch keine Eintragungen in iPhone App mehr

Beitrag von Mahe [admin] »

Hallo Energiesparer,
damit der neue Zähler jetzt auch in der App angezeigt wird, müssen Sie sich in der App noch einmal aus dem Energiesparkonto ausloggen und anschliessend wieder einloggen.
Nachdem Sie dann den Haushalt und den Zähler in der App ausgewählt haben, sollte das Synchronisieren wieder funktionieren.

Beste Grüße
Mahe :)
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Energiesparer124029
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Re: Nach Zählertausch keine Eintragungen in iPhone App mehr

Beitrag von Energiesparer124029 »

Schade, dass man das so machen muss, aber funktioniert dann.
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Marco [Moderator]
Beiträge: 306
Registriert: Donnerstag 14. November 2013, 11:24

Re: Nach Zählertausch keine Eintragungen in iPhone App mehr

Beitrag von Marco [Moderator] »

In der Tat schade. Wir arbeiten aber daran, dass Problem zu beheben.

Beste Grüße,
Marco
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