Verlauf Strom /Wärme wird trotz Daten nicht mehr dargestellt

[Energiesparer19658]

Hallo Energiesparkonto-Team,

trotz regelmäßigiger Dateneingabe (regelmäßige Dateneingabe bis 27.2.) wird seit 5.2. der Verlauf von Strom / Wärme in der Tagesauflösung nur noch als Schätzung angezeigt, die realen Verbräuche fehlen leider.

Ich gebe die Daten per Android App ein, diese werden auch unter dem Energiesparkonto (Einwahl mit Firefox) in der Historie der eingegebenen Zählerstände angezeigt.

Bislang hatte ich dies Problem noch nicht, so dass ich nicht davon ausgehe, dass eine veränderte Konfiguration auf dem Rechner das Problem verursacht hat.

Freue mich auf Ihre Antwort...

Viele Grüße

Jan

[Marco [Moderator]]

Guten Morgen Jan,

danke für den Hinweis. Ich gebe das an die Entwickler weiter. Zwei Fragen noch dazu: Ich nehme an du beziehst dich auf die Auswertung im Energiesparkonto, nicht in der App? Und kannst du alle Zählerstände die du in der App eingegeben hast auch im Energiesparkonto finden?

Beste Grüße,
Marco

[Energiesparer19658]

Guten Morgen Marco,

ja, ich beziehe mich auf die Auswertung im Energiesparkonto, nicht in der App...

Ich kann alle Zählerstände, die ich in der App eingebe, auch im Browser (Energiesparkonto) sehen. Anscheinend ist in meinem Profil die Anzeige im Browser (Grafik Verlauf) nach Eingabe per App stark verzögert. Mittlerweile wurde der Verlauf wieder aktualisiert, jetzt ist der Verlauf bis zum 2.3. angezeigt. Die Zählerstände sind jedoch per App bis zum 7.3. eingegeben. Aktuell liegt die Verzögerung somit bei rund 5 Tagen, beim letzten Login bei rund 3 Wochen...

Wurde ggf etwas umgestellt, dass die Aktualisierung des Verlaufs verzögert umgesetzt wird?

Beste Grüße
Jan