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alte Messwerte nach Zählerwechsel verloren?

Verfasst: Sonntag 22. November 2020, 11:37
von Energiesparer273320
Liebes Energiesparkonto Team,

ich habe bei mir einen E-Zählerwechsel an der Gastherme vorgenommen.
Endstand alter Zähler 42651 kWh, der neue Zähler beginnt mit 0
Leider finde ich die alten Zählerstände seit 2015 nicht mehr im Bereich des neuen Zählers....
Habe ich etwas falsch gemacht, bzw. hätte ich etwas anders machen müssen?

Viele Grüße

Olaf

Re: alte Messwerte nach Zählerwechsel verloren?

Verfasst: Donnerstag 25. März 2021, 16:12
von Mahe [admin]
Hallo Olaf,

die Zählerständen eines stillgelegten Zählers könne Sie sich wie folgt anzeigen lassen:

1. Gehen Sie auf die Strom oder Heizen-Seite
2. Gehen Sie auf "Zählerstände bearbeiten"
3. Klicken Sie im Fenster welches jetzt erscheint, ganz oben auf ".....Zähler auswählen:"

LG
Max