Füllstand nur bis 6000 kg möglich?

[Energiesparer161424]

Hallo,

Ich wollte heute die gestrige Pelletslieferung eintragen. Hier kommt es jedoch zu einer Hinweismeldung, dass lediglich ein Bereich zwischen 0 und 6000 kg möglich ist.

Könnte der Wertebereich in einem Update angepasst werden? Ich hatte eine Lieferung über knapp 7.000 kg.

Viele Grüße,
Carsten

[Mawe [admin]]

hallo Carsten,

beim Einrichten der Heizanlage im Energiesparkonto werden Sie auch aufgefordert, die Lagergröße bzw. die Kapazität des Tanks anzugeben. Kann es sein, dass Sie dabei 6.000 kg angegeben haben? Dann wäre die maximale Füllmenge natürlich 6.000 kg...

Falls dem so ist: Leider lassen sich einmal gemachte Angaben zum Heizsystem nicht mehr im Einzelnen korrigieren (das würde zu viel in den Berechnungen durcheinanderbringen). Deshalb müssten Sie das Heizssystem neu anlegen und dabei eine größere Lagerkapazität angeben. Wenn Sie sich unsicher sind, wie viel kg Holzpellets in Ihr Lager passen, geben Sie lieber "viel mehr" an - damit Sie bei der nächsten großen Lieferung nicht wieder vor dem gleichen Problem stehen.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen.
Wenn nicht, schreiben Sie gern noch einmal.

Beste Grüße,
Mawe