Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Sie haben ein technisches Problem? Oder einen falschen Eintrag entdeckt?
Wir freuen uns über Ihren Hinweis, damit wir den Fehler beheben können!

Moderator: Mahe [admin]

Antworten
Energiesparer7035
Beiträge: 69
Registriert: Donnerstag 5. Dezember 2013, 15:32

Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Beitrag von Energiesparer7035 »

Die Wasserkosten im Jahr 2012 werden falsch angezeigt.
Die Stromkosten im Jahr 2014 werden falsch angezeigt.

LG HJM
Benutzeravatar
Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Beitrag von Mahe [admin] »

Hallo HJM,
ja schaut komisch aus, die Balken knicken in den besagten Jahren ein. Ich lasse das überprüfen.

Schöne Osterfeiertage und lg
Max
Mitglied im Energiesparkonto Team
*******************************************
Energiesparer7035
Beiträge: 69
Registriert: Donnerstag 5. Dezember 2013, 15:32

Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Beitrag von Energiesparer7035 »

Jetzt sind meine Wasserkosten 2008 zu niedrig.

LG HJM
Benutzeravatar
Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Beitrag von Mahe [admin] »

Energiesparer7035 hat geschrieben:Jetzt sind meine Wasserkosten 2008 zu niedrig.

LG HJM
Hallo HJM,

wir sind gerade dabei die Berechnung der Kostet komplett umzustellen, weil es hier in der Vergangenheit immer wieder zu Problemen gekommen ist. Momentan werden nur noch die "echten" Kosten angezeigt. Das heisst, es werden nur Kosten nur für einen Zeitraum berechnet und angezeigt, wenn über dem entsprechenden Zeitraum auch eine Abrechnung liegt. Wir werden hier eine neue Schätzung entwickeln um Lücken / Zeiträume zu schliessen, für die keine Abrechnung vorliegt. In Ihrem Konto liegt für das Jahr 2008 keine Abrechnung vor, wodurch die Lücke im Diagramm entsteht. Bis die Schätzung programmiert wurde, könnten Sie die Lücke aber "manuell" schliessen, indem Sie die Abrechnung für 2008 nachtragen.

lg
Max
Mitglied im Energiesparkonto Team
*******************************************
Energiesparer7035
Beiträge: 69
Registriert: Donnerstag 5. Dezember 2013, 15:32

Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Beitrag von Energiesparer7035 »

Danke.
Ich habe die Rechnung für 2008 eingegeben.
Alles wieder in Ordnung.

LG HJM
Energiesparer7035
Beiträge: 69
Registriert: Donnerstag 5. Dezember 2013, 15:32

Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Beitrag von Energiesparer7035 »

Leider wird jetzt der Verbrauch pro Tag nicht mehr angezeigt.

LG HJM
Benutzeravatar
Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Beitrag von Mahe [admin] »

Energiesparer7035 hat geschrieben:Leider wird jetzt der Verbrauch pro Tag nicht mehr angezeigt.

LG HJM
Jetzt aber wieder! :D

Danke für die Geduld ;)

lg
Max
Mitglied im Energiesparkonto Team
*******************************************
Energiesparer7035
Beiträge: 69
Registriert: Donnerstag 5. Dezember 2013, 15:32

Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Beitrag von Energiesparer7035 »

Bei der Darstellung der Kosten ähnliche Haushalte (rote Linie) sind bei mir die Stromkosten und Heizkosten
viel zu hoch.
Beim Wasser werden meine Kosten 3 mal so hoch angezeigt wie die Kosten ähnlicher Haushalte.

Bitte prüfen.

LG HJM
Benutzeravatar
Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Beitrag von Mahe [admin] »

Hallo HJM,

das Problem konnte auf der Testebene bereits behoben werden. Wir werden die Fehlerbehebung mit dem nächsten Update (Ende September) veröffentlichen.

lg
Max
Mitglied im Energiesparkonto Team
*******************************************
Energiesparer7035
Beiträge: 69
Registriert: Donnerstag 5. Dezember 2013, 15:32

Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch

Beitrag von Energiesparer7035 »

Danke.

LG HJM
Antworten