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Wasserkosten nach Zählertausch falsch
Verfasst: Montag 10. April 2017, 07:53
von Energiesparer7035
Die Wasserkosten im Jahr 2012 werden falsch angezeigt.
Die Stromkosten im Jahr 2014 werden falsch angezeigt.
LG HJM
Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch
Verfasst: Donnerstag 13. April 2017, 14:44
von Mahe [admin]
Hallo HJM,
ja schaut komisch aus, die Balken knicken in den besagten Jahren ein. Ich lasse das überprüfen.
Schöne Osterfeiertage und lg
Max
Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch
Verfasst: Dienstag 25. Juli 2017, 13:22
von Energiesparer7035
Jetzt sind meine Wasserkosten 2008 zu niedrig.
LG HJM
Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch
Verfasst: Freitag 28. Juli 2017, 09:34
von Mahe [admin]
Energiesparer7035 hat geschrieben:Jetzt sind meine Wasserkosten 2008 zu niedrig.
LG HJM
Hallo HJM,
wir sind gerade dabei die Berechnung der Kostet komplett umzustellen, weil es hier in der Vergangenheit immer wieder zu Problemen gekommen ist. Momentan werden nur noch die "echten" Kosten angezeigt. Das heisst, es werden nur Kosten nur für einen Zeitraum berechnet und angezeigt, wenn über dem entsprechenden Zeitraum auch eine Abrechnung liegt. Wir werden hier eine neue Schätzung entwickeln um Lücken / Zeiträume zu schliessen, für die keine Abrechnung vorliegt. In Ihrem Konto liegt für das Jahr 2008 keine Abrechnung vor, wodurch die Lücke im Diagramm entsteht. Bis die Schätzung programmiert wurde, könnten Sie die Lücke aber "manuell" schliessen, indem Sie die Abrechnung für 2008 nachtragen.
lg
Max
Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch
Verfasst: Montag 31. Juli 2017, 09:52
von Energiesparer7035
Danke.
Ich habe die Rechnung für 2008 eingegeben.
Alles wieder in Ordnung.
LG HJM
Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch
Verfasst: Mittwoch 9. August 2017, 09:33
von Energiesparer7035
Leider wird jetzt der Verbrauch pro Tag nicht mehr angezeigt.
LG HJM
Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch
Verfasst: Mittwoch 16. August 2017, 13:33
von Mahe [admin]
Energiesparer7035 hat geschrieben:Leider wird jetzt der Verbrauch pro Tag nicht mehr angezeigt.
LG HJM
Jetzt aber wieder!
Danke für die Geduld
lg
Max
Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch
Verfasst: Mittwoch 30. August 2017, 13:40
von Energiesparer7035
Bei der Darstellung der Kosten ähnliche Haushalte (rote Linie) sind bei mir die Stromkosten und Heizkosten
viel zu hoch.
Beim Wasser werden meine Kosten 3 mal so hoch angezeigt wie die Kosten ähnlicher Haushalte.
Bitte prüfen.
LG HJM
Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch
Verfasst: Dienstag 5. September 2017, 13:08
von Mahe [admin]
Hallo HJM,
das Problem konnte auf der Testebene bereits behoben werden. Wir werden die Fehlerbehebung mit dem nächsten Update (Ende September) veröffentlichen.
lg
Max
Re: Wasserkosten nach Zählertausch falsch
Verfasst: Dienstag 5. September 2017, 13:21
von Energiesparer7035
Danke.
LG HJM