Fehler bei Heizkostenerfassung

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Moderator: Mahe [admin]

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Energiesparer225667
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Fehler bei Heizkostenerfassung

Beitrag von Energiesparer225667 »

Guten Tag,
ich möchte gerne meine Heizkosten-Rechnung eintragen, aber ich bekomme immer eine Fehlermeldung, dass der Betrag zu hoch ist (bzw. zwischen zwei bestimmten Werten liegen muss)
Aber ich habe nun mal den Betrag auf der Rechnung...
Kann mir bitte jemand sagen, was ich da machen kann/muss?
Ich habe übrigens den vollen Rechnungsbetrag inkl. Mehrwertsteuer angegeben.
Viele Grüße,
S.Bock
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Mahe [admin]
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Re: Fehler bei Heizkostenerfassung

Beitrag von Mahe [admin] »

Hallo Herr Bock,
ich glaube hier wurden einfach nur die Einheiten verraucht. Wenn Sie den Zähler von kWh auf m³ umstellen müsste die Eingabe klappen. Ich habe gesehen, dass beim stillgelegten Zähler die Einheit auf auf kWh statt m³ eingestellt ist. Hier müssten dann die Einheit auch noch umgestellt werden. Hierzu einfach neben dem Zähler auf bearbeiten klicken, die richtige Einheit einstellen und dann noch auf Speichern klicken.
Schönes WE und viele Grüße
Max
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Energiesparer225667
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Re: Fehler bei Heizkostenerfassung

Beitrag von Energiesparer225667 »

Vielen Dank für die Antwort,
aber auf meiner Rechnung stehen kWh, genauso wie auf der Verbrauchsübersicht...
Sonst noch Ideen?

Viele Grüße
S.Bock
Energiesparer225667
Beiträge: 8
Registriert: Freitag 3. Juni 2016, 07:15

Re: Fehler bei Heizkostenerfassung

Beitrag von Energiesparer225667 »

Hallo,
ich habe mir das jetzt nochmal genau angeschaut und Ihre Aussage hat doch zugetroffen.
Zwar stehen auf meiner Rechnung dominant die KWh, aber die Zählerstände sind in m³.
Nun konnte ich auch Werte eingeben, die das System angenommen hat.
Nur die Eintragung mit dem Umrechnungsfaktor (also Zustandszahl * Brennwert) ist nervig, jeden Zwischenstand manuell auszurechnen.
Viele Grüße
S.Bock
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