Energiesparkonto

Sehr geehrtes Forum Team,
ich hab wieder ein Problem mit meiner Monatsberechnung.
Irgendwie berechnet er die Summen wieder nicht richtig.

Leider kommt das immer wieder vor.
Liegt es daran das ich immer am 01. die Stände eingebe? Evtl. wäre der 31. bzw. letzte des Monats besser?

Hoffe ihr könnt das beheben.

MfG
Sebastian

Guten Morgen Sebastian,

ich habe die Aggregierung für den Heizenbereich in deinem Konto nochmal angestoßen. Jetzt sollte die Berechnung stimmen. Ich hoffe, diese Fehler sind in Kürze Geschichte. Wir überarbeiten gerade die komplette Berechnung, damit sowas nicht mehr passiert.

Was den Zeitpunkt des Eintrags (am Monatsersten) betrifft, so hast du alles richtig gemacht. Nur wenn der Eintrag nach dem 31. erfolgt, kann der volle Monat ohne Schätzung dargestellt werden.

Melde dich, wenn du weitere Unterstützung brauchst.

Beste Grüße,
Marco

Danke für die schnelle Hilfe

Hallo,

bei mir ist die Monatsberechnung der Werte für Februar (Heizung) auch falsch.
Können Sie bitte bei mir die Berechnung erneut durchführen.

Danke.

Viele Grüße
René

Hi René,
gesagt getan

lg
mahe

Halloooooo,

bei mir ist die Monats-Berechnung bei den Heizungswerten wieder nicht richtig.

Könntet ihr das bitte wieder überarbeiten.

Hoffe wirklich, das dieser Fehler bald behoben ist....

Danke.

MfG

Sebastian

Moin Sebastian,

müsste jetzt wieder stimmen, die Berechnung.

Beste Grüße,
Marco

Hallo liebes Team,

meine Werte für April stimmen wieder nicht...

Glaub ich brauch net Flatrate für jedes Monat

Liebe Grüße

Sebastian

PS. Wisst ihr schon was das Problem ist???

Hallo Energiesparer,
müsste jetzt wieder passen.
Wir vermuten, dass das Problem bei der Synchronisation von App und ESK entsteht, konnten aber leider noch nicht genau feststellen, wie und wodurch. Benutzen Sie die EnergieCheck-App zum erfassen der Zählerstände?

LG
Max

Hallo, ja die Werte stimmen jetzt wieder.

Ja ich benutze die App zum eintragen der Werte!

Vielleicht probiere ich die Zählerstände das nächste mal über den PC einzugeben!

Grüße