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von Marco [Moderator]
Mittwoch 12. März 2014, 09:30
Forum: Allgemeines
Thema: Stromzählerstände fehlerhaft
Antworten: 3
Zugriffe: 8755

Re: Stromzählerstände fehlerhaft

Hallo Rainer,

danke für den Hinweis. Das Problem tritt häufiger auf. Wir arbeiten gegenwärtig an einer Lösung und bitten um Verzeihung für die Unannehmlichkeit.

Beste Grüße,
Marco
von Marco [Moderator]
Dienstag 4. März 2014, 11:04
Forum: Allgemeines
Thema: Fehler App
Antworten: 17
Zugriffe: 47686

Re: Fehler App

Hallo Energiesparer7359,

danke für die Infos. Das ist natürlich höchst unerfreulich. Ich gebe das an die Entwickler.

Beste Grüße,
Marco
von Marco [Moderator]
Montag 3. März 2014, 15:19
Forum: Allgemeines
Thema: Fehler App
Antworten: 17
Zugriffe: 47686

Re: Fehler App

Hallo Lars, danke für den Hinweis. Das Problem ist bekannt. Leider haben wir gegenwärtig keine umfassende Lösung. Ich empfehle dir aber, die App einmal zu deinstallieren und wieder neu zu installieren. Eventuell lässt sich das Problem damit beheben. Kannst du mir nochmal Rückmeldung geben, ob das be...
von Marco [Moderator]
Montag 3. März 2014, 08:40
Forum: Allgemeines
Thema: Verlauf Strom /Wärme wird trotz Daten nicht mehr dargestellt
Antworten: 2
Zugriffe: 7483

Re: Verlauf Strom /Wärme wird trotz Daten nicht mehr dargest

Guten Morgen Jan, danke für den Hinweis. Ich gebe das an die Entwickler weiter. Zwei Fragen noch dazu: Ich nehme an du beziehst dich auf die Auswertung im Energiesparkonto, nicht in der App? Und kannst du alle Zählerstände die du in der App eingegeben hast auch im Energiesparkonto finden? Beste Grüß...
von Marco [Moderator]
Donnerstag 27. Februar 2014, 10:57
Forum: Allgemeines
Thema: fehler app zähler
Antworten: 1
Zugriffe: 6063

Re: fehler app zähler

Hallo Energiesparer160174, danke für den Hinweis. Der Fehler scheint häufiger aufzutreten in letzter Zeit. Haben Sie versucht sich in der App einmal aus dem ESK ab- und gleich wieder anzumelden? Konnten sie bisher Zählerstände für den Bereich "Heizen" eingeben, oder besteht das Problem von Anfang an...
von Marco [Moderator]
Dienstag 25. Februar 2014, 13:32
Forum: Allgemeines
Thema: Fehler App
Antworten: 17
Zugriffe: 47686

Re: Fehler App

Hallo Markus, vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn man an den Zählern und Haushalten im ESK etwas verändert, dann muss man sich momentan leider in der App noch einmal neu anmelden, damit die Änderungen übernommen werden. Das hatte ich schon fast wieder vergessen. Im Prinzip ist das immer der erste ...
von Marco [Moderator]
Dienstag 25. Februar 2014, 10:03
Forum: Allgemeines
Thema: Fehler App
Antworten: 17
Zugriffe: 47686

Re: Fehler App

Guten Morgen Markus, kannst du mir unter energiecheck@co2online.de bitte noch schreiben welches Gerät und welches Betriebssystem du nutzt. Normalerweise sollte es reichen, wenn du in einem Bereich den Haushalt auswählst. Sofern du du nicht mehr als einen Zähler angelegt hast, wird der Hauptzähler au...
von Marco [Moderator]
Montag 24. Februar 2014, 08:56
Forum: Allgemeines
Thema: Fehler App
Antworten: 17
Zugriffe: 47686

Re: Fehler App

Guten Morgen,

wir schauen uns die Problematik an!

Beste Grüße,
Marco
von Marco [Moderator]
Donnerstag 20. Februar 2014, 16:43
Forum: Allgemeines
Thema: Photovoltaik
Antworten: 2
Zugriffe: 8135

Re: Photovoltaik

Hallo Energiesparer171597,

die Eingabe von PV-Zählerständen steht ganz oben auf der Liste der Erweiterungswünsche. Allerdings bringen wir jetzt erst mal den Relaunch der App über die Bühne. Anschließend schauen, wir ob und wie wir weitere Features launchen.

Beste Grüße,
Marco
von Marco [Moderator]
Montag 17. Februar 2014, 13:38
Forum: Updates und neue Feature
Thema: Wunschliste für Features und Funktionen
Antworten: 41
Zugriffe: 163688

Re: Wunschliste für Features und Funktionen

Hi Marc, danke für den Hinweis. Die Zähler sollten eigentlich alle in der App verfügbar sein, sofern sie sich in den Bereichen Strom, Heizen und Wasser befinden. Ich kläre das mit den Entwicklern. Auch deine Anfrage bzgl. der S0 fähigen Zähler leite ich entsprechend weiter und melde mich hier wieder...