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von Mahe [admin]
Donnerstag 13. Februar 2014, 10:17
Forum: Heizen
Thema: Wärmemengenzähler erfassen
Antworten: 3
Zugriffe: 11064

Re: Wärmemengenzähler erfassen

Hallo Bernd,
Sie können insgesamt bis zu 3 WMZ pro Haushalt in Ihrem Energiesparkonto anlegen, einen für die Heizung, einen für Warmwasser und einen für die Thermosolaranlage. Für diese können Sie dann auch ganz normal Zählerstände eingeben.

LG
Mahe
von Mahe [admin]
Donnerstag 13. Februar 2014, 10:00
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Thema: Haushalt editieren - Mieter statt Eigentümer
Antworten: 2
Zugriffe: 5605

Re: Haushalt editieren - Mieter statt Eigentümer

Hi Martin,
ich hab gerade noch mal in der Datenbank nachgeschaut. Der Haushalt "Mein Haushalt" ist als MFH / Mieter angelegt. Das stimmt jetzt so oder?

LG
Mahe :)
von Mahe [admin]
Mittwoch 12. Februar 2014, 18:54
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Thema: Haushalt editieren - Mieter statt Eigentümer
Antworten: 2
Zugriffe: 5605

Re: Haushalt editieren - Mieter statt Eigentümer

Hi Martin, Felder die grau hinterlegt sind, wie z.B. Gebäudetyp aus dem Formular für die Erfassung der Gebäudedaten lassen sich nicht ohne weiteres ändern, da dies mehre Fallunterscheidungen mit sich bringen würde. Der gesamte Bereich für die Erfassung der Abrechnung müsste z.B. umgestellt bzw. ange...
von Mahe [admin]
Mittwoch 12. Februar 2014, 18:46
Forum: Fragen an das Energiesparkonto Team
Thema: Was sind "ähnliche Haushalte"?
Antworten: 14
Zugriffe: 39087

Re: Was sind "ähnliche Haushalte"?

Hallo Energiesparer, mit einem Stromverbrauch von ca. 3600 kWh für einen 2-Personenhaushalt im Einfamilienhaus liegt Ihr Verbrauch nur knapp über dem Durchschnitt vergleichbarer Haushalte. Dies bedeutet jedoch nicht, dass keine Einsparpotenziale vorhanden sind. Prüfen Sie doch noch einmal hier, http...
von Mahe [admin]
Mittwoch 12. Februar 2014, 13:17
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Thema: Heizkostenabrechnung eingeben
Antworten: 2
Zugriffe: 6245

Re: Heizkostenabrechnung eingeben

Hallo Herr Weirich, ich habe Ihr Fax erhalten und auch gleich ausprobiert die Abrechnung einzugeben. Bekam zunächst die gleiche Fehlermeldung wie Sie. Ich vermute auch, dass es hier ein interne Kontrolle gibt, die mit den 14 Mio. kWh ein Problem hat. Ich habe das jetzt mal an unsere IT-Abteilung wei...
von Mahe [admin]
Dienstag 11. Februar 2014, 18:07
Forum: Heizen
Thema: Unterzähler wie beim Strom
Antworten: 1
Zugriffe: 7267

Re: Unterzähler wie beim Strom

Hallo Martin, leider geht das momentan noch nicht. Im Bereich Heizen können bis jetzt leider nur Hauptzähler angelegt werden was bedeutet, dass dann die Verbräuche addiert werden. Sie schreiben aber, dass eh alles über einen Haupt-Stromzähler läuft. Vorschlag: Beim anlegen des Heizsystems "zentrale ...
von Mahe [admin]
Mittwoch 5. Februar 2014, 17:43
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Thema: 32524 kWh im Januar ???
Antworten: 6
Zugriffe: 11673

Re: 32524 kWh im Januar ???

Guten Morgen MaHe, vielen Dank für Dein Feedback und die Erklärung. Zum Vergleich unterschiedlicher Systeme macht das Sinn... Aber Es wäre ebenfalls nützlich, wenn man seinen tatsächlichen Verbrauch auch tracken kann. Um zu sehen wie (abgesehen von der Kostenseite) sie Abrechnung aussehen wird. Ist...
von Mahe [admin]
Mittwoch 5. Februar 2014, 15:43
Forum: Fragen an das Energiesparkonto Team
Thema: Änderung von Nutzertyp (bei Gebäudetyp)
Antworten: 3
Zugriffe: 8955

Re: Änderung von Nutzertyp (bei Gebäudetyp)

Hallo Energiesparer,
die Daten sind jetzt im neuen Haushatl. :)

LG
Mahe
von Mahe [admin]
Mittwoch 5. Februar 2014, 15:13
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Thema: Wochenübersicht
Antworten: 3
Zugriffe: 7525

Re: Wochenübersicht

Hi Jan,
danke noch mal für Ihre Unterstützung. Habe unsere Programmierer gebeten, sich die Sache mal anzuschauen. Hilfe ist also unterwegs :)

Beste Grüsse
Mahe
von Mahe [admin]
Mittwoch 5. Februar 2014, 14:56
Forum: Fragen an das Energiesparkonto Team
Thema: Rückwärtige Datenpflege
Antworten: 1
Zugriffe: 5953

Re: Rückwärtige Datenpflege

Hallo Herr Brabd, Sie können rückwirkend Daten eingaben, das sollte eigentlich kein Problem sein. Die Grenze hierfür ist nur der Eintrag aus dem Formular der Haushaltsdaten. Das Jahr, dass Sie bei Nutzungsbeginn eingetragen haben, ist die Eingabegrenze. Wichtig: Wenn es in der Vergangenheit einen Zä...