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von Mahe [admin]
Freitag 27. Dezember 2013, 17:32
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Thema: Zähler-Synchronisation mit Android App
Antworten: 3
Zugriffe: 8495

Re: Zähler-Synchronisation mit Android App

Super :D
Wir werden die Problematik bei Gelegenheit noch mal mit in die FAQs mit aufnehmen.
von Mahe [admin]
Freitag 27. Dezember 2013, 17:25
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Thema: Eigabe unter Mobilität
Antworten: 1
Zugriffe: 6251

Re: Eigabe unter Mobilität

Hallo Energiesparer59138,
danke für den Hinweis. Eine Begrenzugn auf eine Tankrechnung / Tag macht natürlich nicht viel Sinn. Wir werden uns darum kümmern :)
von Mahe [admin]
Freitag 27. Dezember 2013, 17:09
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Thema: Einlesen des discovergy zählers funktioniert nicht
Antworten: 8
Zugriffe: 16692

Re: Einlesen des discovergy zählers funktioniert nicht

Hallo JP,
hilfe ist unterwegs!
von Mahe [admin]
Freitag 27. Dezember 2013, 14:49
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Thema: Technischer Fehler
Antworten: 2
Zugriffe: 9484

Re: Technischer Fehler

Hi Energiesparer107668,
Ihr Konto funktioniert jetzt wieder. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und frohe Weihnachten :)
von Mahe [admin]
Freitag 27. Dezember 2013, 13:42
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Thema: Schätzung der Wasserverbräuche
Antworten: 2
Zugriffe: 6150

Re: Schätzung der Wasserverbräuche

Hallo Energiesparer90343,
die Sache liegt schon zur Bearbeitung bei unseren Programmierern auf den Tisch. Ich gebe Bescheid, sobald das Problem behoben wurde.
von Mahe [admin]
Mittwoch 18. Dezember 2013, 15:28
Forum: Heizen
Thema: Neue Gas-Abrechnung eintragen
Antworten: 1
Zugriffe: 7181

Re: Neue Gas-Abrechnung eintragen

Hallo Herr Jahn, ich vermute, dass der Zähler vielleicht auf die falsche Einheit eingestellt ist. Überprüfen Sie einmal, ob der Zähler in Ihrem Energiesparkonto auf kWh oder m³ eingestellt ist. Laut der von Ihnen genannten Zählerstände müsste es sich eigentlich um m³ handeln, da ein Verbrauch von 49...
von Mahe [admin]
Mittwoch 18. Dezember 2013, 13:26
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Thema: Die alten Daten werden dem Jahr 69 zugeordnet
Antworten: 2
Zugriffe: 9697

Re: Die alten Daten werden dem Jahr 69 zugeordnet

Hallo Herr Bührer,
ich konnte das Problem beheben. Grafiken werden jetzt wieder korrekt angezeigt.
Viel Erfolg noch beim Energiesparen und eine besinnliche Weihnachtszeit!
:D
von Mahe [admin]
Dienstag 17. Dezember 2013, 13:10
Forum: Wasser
Thema: Erfassung
Antworten: 1
Zugriffe: 7308

Re: Erfassung

Hallo Energiesparer25009, da Abrechnungen und somit auch Zählerstände von dem jeweiligen Jahr davor und danach eingegeben wurden, kann das Energiesparkonto einen exakten Jahresverbrauch für die fehlenden Zeiträume errechnen und zeigt diesen dann in den Diagrammen auch an. Nur die Kosten für die Jahr...
von Mahe [admin]
Dienstag 17. Dezember 2013, 11:45
Forum: Heizen
Thema: Datenänderung
Antworten: 1
Zugriffe: 7156

Re: Datenänderung

Hallo Energiesparer25009, grundsätzlich ist es schon möglich, Einstellungen im Energiesparkonto nachträglich wieder zu ändern. Nur Felder, die grau hinterlegt sind wie z.B. Gebäudetyp (Mehrfamilienhaus, Einfamilienhaus usw...) oder Heizsysteme (da komplizierte Umrechnungen von z.B.: Füllständen in %...
von Mahe [admin]
Freitag 6. Dezember 2013, 16:56
Forum: Strom
Thema: Import von Altdaten
Antworten: 4
Zugriffe: 12741

Re: Import von Altdaten

Hallo, also bei mir kann ich keine Daten VOR 2013 importieren. Versucht man das mittels Import, kommt folgenden Fehlmeldung: Ihre Daten konnten nicht importiert werden. In Zeile 2 Ihrer CSV-Datei wurde ein ungültiger Zeitpunkt ermittelt: 2012-09-01 08:00:00. Es können nur Zählerstände nach dem 2013...