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von Marco [Moderator]
Mittwoch 19. April 2017, 08:23
Forum: Allgemeines
Thema: Mobilität von Android nach iOS
Antworten: 2
Zugriffe: 4049

Re: Mobilität von Android nach iOS

Guten Morgen, diesen Fall haben wir noch nicht gehabt. Die Information, ob das Modul gekauft wurde, wird aber im Store hinterlegt, nicht bei uns. Es wäre gut, wenn Sie sich mal per "Problem-melden"-Funktion aus der App (in den Optionen) heraus bei uns melden. Dann schauen wir, was wir machen können....
von Marco [Moderator]
Montag 13. März 2017, 09:27
Forum: Strom
Thema: Welcher Stromanbieter ist zu empfehlen?
Antworten: 11
Zugriffe: 15048

Re: Welcher Stromanbieter ist zu empfehlen?

ich glaube, er wollte vor allem werbung machen... :mrgreen:
von Marco [Moderator]
Mittwoch 8. März 2017, 08:56
Forum: Lob & Kritik
Thema: ... und E-Mobile?
Antworten: 3
Zugriffe: 5336

Re: ... und E-Mobile?

Und wir brauchen noch eure Mithilfe!
von Marco [Moderator]
Montag 6. März 2017, 09:43
Forum: Feedback-Button
Thema: Feedback
Antworten: 1
Zugriffe: 2495

Re: Feedback

Guten Morgen, eine manuelle Synchronisierung könnte das Problem lösen. Bitte in der App die Seitenleiste öffnen und bei Synchronisierung Klicken. Falls das nicht funktioniert, bitte die App beenden und neu starten. Sollte alles nicht helfen, bitte die "Problem melden"-Funktion der App nutzen (unter ...
von Marco [Moderator]
Donnerstag 2. März 2017, 20:45
Forum: Allgemeines
Thema: App stürzt ab - iPhone 6
Antworten: 12
Zugriffe: 16522

Re: App stürzt ab - iPhone 6

Vielen Dank für die Info. Das ist natürlich auch interessant. Von iOS Geräten erwartet man sowas ja eher nicht.

lg.
Marco
von Marco [Moderator]
Donnerstag 2. März 2017, 10:09
Forum: Fehler melden
Thema: Daten werden neu berechnet
Antworten: 53
Zugriffe: 54715

Re: Daten werden neu berechnet

Und hier mal ein Update von einem Kollegen: Wir haben seit einer guten Woche Probleme mit dem Datenbankserver. Wie sich gestern heraus gestellt hat war ein Update Schuld, in dem ein Fehler drin steckte der dem Hersteller auch schon bekannt ist. Wir haben gestern den Rückfall auf die Version davor ge...
von Marco [Moderator]
Donnerstag 2. März 2017, 09:39
Forum: Feedback-Button
Thema: Feedback
Antworten: 1
Zugriffe: 2484

Re: Feedback

Hallo,

danke für das Feedback. Das ist ein Server-Problem, das wir gerade zu lösen versuchen.

Herzliche Grüße,
Marco
von Marco [Moderator]
Donnerstag 2. März 2017, 09:38
Forum: Fehler melden
Thema: Daten werden neu berechnet
Antworten: 53
Zugriffe: 54715

Re: Daten werden neu berechnet

Guten Morgen, vielen Dank für die Rückmeldungen. Ich bin auch etwas ratlos, habe aber keinen technischen Einblick. Wir werden das heute besprechen. Normal sollte der Zustand "dauert ein paar Sekunden" sein. Wenn es länger dauert, dann liegt ein Server-Problem vor. Das hat aber vermutlich nichts mit ...
von Marco [Moderator]
Mittwoch 1. März 2017, 15:14
Forum: Feedback-Button
Thema: Feedback
Antworten: 1
Zugriffe: 2418

Re: Feedback

Vielen Dank für den Hinweis. Schauen wir uns an.

Beste Grüße,
Marco
von Marco [Moderator]
Mittwoch 1. März 2017, 10:47
Forum: Feedback-Button
Thema: Feedback
Antworten: 1
Zugriffe: 3235

Re: Feedback

Hallo,

wir hatten leider zwei Mal einen Serverausfall am Wochenende. Sorry!

Herzliche Grüße,
Marco