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von Mahe [admin]
Dienstag 12. Oktober 2021, 10:20
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Thema: Mobilitätsseite
Antworten: 2
Zugriffe: 1097

Re: Mobilitätsseite

Hallo Louis,

synchronisierst Du die km-Stände mit der App oder hast Du die direkt über das Web-Energiesparkonto eingetragen?


VG
Max
von Mahe [admin]
Dienstag 12. Oktober 2021, 10:01
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Thema: "Solarthermieanlage speichern" klappt nicht
Antworten: 16
Zugriffe: 1596

Re: "Solarthermieanlage speichern" klappt nicht

Hallo Energiesparer,

ich überprüfe das und melde mich dann nochmal bei Ihnen.

LG
Max
von Mahe [admin]
Donnerstag 25. März 2021, 16:22
Forum: Fragen an das Energiesparkonto Team
Thema: Neue Version vom Energiesparkonto
Antworten: 4
Zugriffe: 6159

Re: Neue Version vom Energiesparkonto

Hallo Energiesparer,

wir beginnen jetzt gerade mit dem hausinternen Test. Für den Test haben wir 2 Wochen veranschlagt. Erst danach werde ich mich wagen, eine Prognose für den Start abzugeben :)

Es tut sich aber gerade einiges hinter den Kulissen. Sorry für die Massive Verzögerung :|

LG
Max
von Mahe [admin]
Donnerstag 25. März 2021, 16:12
Forum: Fragen an das Energiesparkonto Team
Thema: alte Messwerte nach Zählerwechsel verloren?
Antworten: 1
Zugriffe: 2357

Re: alte Messwerte nach Zählerwechsel verloren?

Hallo Olaf,

die Zählerständen eines stillgelegten Zählers könne Sie sich wie folgt anzeigen lassen:

1. Gehen Sie auf die Strom oder Heizen-Seite
2. Gehen Sie auf "Zählerstände bearbeiten"
3. Klicken Sie im Fenster welches jetzt erscheint, ganz oben auf ".....Zähler auswählen:"

LG
Max
von Mahe [admin]
Donnerstag 25. März 2021, 16:06
Forum: Fragen an das Energiesparkonto Team
Thema: Umzug: Vergleichbarkeit
Antworten: 1
Zugriffe: 2578

Re: Umzug: Vergleichbarkeit

Hallo Marc Schablowski, wenn Sie mir eine E-Mail an die support@energiesparkonto.de schicken, kann ich Ihnen eine Code zum Aktivieren von Hemon zukommen lassen. Für die neue Residenz können Sie dann einen extra Haushalt in Ihrem Konto anlegen und dort dann mittels Code den Sie von mir erhalten, den ...
von Mahe [admin]
Donnerstag 25. März 2021, 16:01
Forum: Fragen an das Energiesparkonto Team
Thema: Wie verwalte ich ein Stromspeicher ?
Antworten: 1
Zugriffe: 5080

Re: Wie verwalte ich ein Stromspeicher ?

Hallo Energiesparer, dafür gibt es momentan leider kein noch keine Lösung, da es in der jetzigen Version vom Energiesparkonto momentan leider nicht möglich ist, Bereiche untereinander zu Verknüpfen. An der neuen Version vom ESK wird das aber möglich sein. Termin für Fertigstellung steht leider auch ...
von Mahe [admin]
Donnerstag 25. März 2021, 15:58
Forum: Fragen an das Energiesparkonto Team
Thema: Elektroauto - Wie Stromverbrauch vergleichen
Antworten: 1
Zugriffe: 2501

Re: Elektroauto - Wie Stromverbrauch vergleichen

Hallo Energiesparer, bei der Bewertung vom Stromverbrauch kann das momentan leider noch nicht berücksichtigt werden. Für eine saubere Bewertung müsste der KFZ-Anteil abgezogen werden. Ich werde das mit auf unsere To-Do - Liste setzen, kann aber zum "wann" momentan noch nichts sagen, weil die Fertigs...
von Mahe [admin]
Montag 11. Januar 2021, 10:34
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Thema: Detailauswertung auf Wochenbasis fehlerhaft
Antworten: 6
Zugriffe: 5922

Re: Detailauswertung auf Wochenbasis fehlerhaft

Hallo Energiesparer,

letzten Freitag haben wir ein kleines Update mit Bugfix für die Berechnungsprobleme veröffentlicht.

Die Ansichten sollten jetzt alles wieder funktionieren.


LG
Max
von Mahe [admin]
Montag 11. Januar 2021, 10:29
Forum: Strom
Thema: Vergleichbarkeit Stromverbrauch der Haushalte mit/ohne PV
Antworten: 3
Zugriffe: 28080

Re: Vergleichbarkeit Stromverbrauch der Haushalte mit/ohne PV

Hallo Energiesparer,

das haben wir auf dem Schirm und werden das im neuen ESK auch programmieren.

Ich kann aber leider noch keine Timeline nennen, ausser das der Release vom neuen ESK jetzt noch in diesem Quartal stattfinden wird ;)

LG
Max
von Mahe [admin]
Montag 11. Januar 2021, 10:25
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Thema: Eintragen eines neuen Kessels nicht möglich
Antworten: 9
Zugriffe: 11181

Re: Eintragen eines neuen Kessels nicht möglich

Moin Timmo,

ich habe gerade testweise versucht eine Solarthermie-Anlage im Bereich Heizen unter "Geräte hinzufügen" anzulegen. Hat jetzt ohne Probleme funktioniert.

Sollte es weiterhin nicht klappen, bitte gleich Nachricht direkt an mich: support@energiesparkonto.de

LG
Max