Hallo in die Runde,

unter "Haushalt bearbeiten" können Sie die Anzahl der Personen bearbeiten. Das wirkt sich dann auch auf die "rote Linie" aus

LG
Max

Hi Detlef,

ich habe Dir mal per Mail einen Screenshot geschickt

LG
Max

Hallo Energiesparer,

besteht das Problem noch immer?

Ich habe gerade testweise versucht Seite 1, 2 und 3 der Zählerstände aufzurufen und konnte dabei keine Probleme mehr feststellen.

lg
Max

Hallo Energiesparer,

der Fehler wurde behoben. Der Import sollte jetzt überall wieder funktionieren.

Falls es bei jemanden noch nicht läuft, bitte kurz unter der support[at]energiesparkonto.de melden.

lg
Max

Hallo Energiesparer5090,

Ich glaube wir hatten am Freitag auch schon telefoniert, hier aber auch nochmal die schriftliche Bestätigung, dass hier ein Fehler vorliegt und dass unser IT-Team sich das anschauen wird.

LG
Max

Hallo Energiesparkonto-Nutzer,

wir sind mit Discovergy im Austausch um den Fehler zu beheben.

Sorry, dass es so lange gedauert hat :/

lg
Max

Hallo Energiesparer,

es gibt in Ihrem Konto 2 Haushalte. Vielleicht wurde der 2. Haushalt aus Versehen angelegt?

Zum löschen des überflüssigen Haushaltes eifache auf "Haushalt bearbeiten" gehen und dann ganz unten auf löschen klicken.

LG
Max

Hallo Louis,

synchronisierst Du die km-Stände mit der App oder hast Du die direkt über das Web-Energiesparkonto eingetragen?


VG
Max

Hallo Energiesparer,

ich überprüfe das und melde mich dann nochmal bei Ihnen.

LG
Max

Hallo Energiesparer,

wir beginnen jetzt gerade mit dem hausinternen Test. Für den Test haben wir 2 Wochen veranschlagt. Erst danach werde ich mich wagen, eine Prognose für den Start abzugeben

Es tut sich aber gerade einiges hinter den Kulissen. Sorry für die Massive Verzögerung

LG
Max