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von Mahe [admin]
Freitag 8. Mai 2020, 11:10
Forum: Neues rund ums Energiesparkonto
Thema: Forum für Ecobot- Feedback:
Antworten: 5
Zugriffe: 7197

Forum für Ecobot- Feedback:

Dies ist ein Forum für alle Ecobot-Tester und die die es noch werden wollen. ;) Alle Nutzer die unseren Chatbot (Eco-Bot) testen, werden gebeten, hier ihr Feedback bzw. ihre Erfahrungen im Umgang mit dem Bot mit uns zu teilen. Jeder der beim Testen noch mitmachen möchte, ist natürlich herzlich willk...
von Mahe [admin]
Donnerstag 7. Mai 2020, 14:28
Forum: Fragen an das Energiesparkonto Team
Thema: Heizen - Zentrale Fernwärmeheizung mit Wäremezählern
Antworten: 1
Zugriffe: 1141

Re: Heizen - Zentrale Fernwärmeheizung mit Wäremezählern

Hallo Energiesparer, leider kann diese Situation so noch nicht 1:1 im Energiesparkonto abgebildet werden. Als Workaround empfehle ich, das Heizsystem als Gasetagenheizung anzulegen und dabei den Zähler mit der Einheit kWh versehen. Der einzige Schönheitsfehler ist dann die Bezeichnung Gasetagenheizu...
von Mahe [admin]
Montag 4. Mai 2020, 15:02
Forum: Allgemeines
Thema: Erinnerung einrichten
Antworten: 3
Zugriffe: 1509

Re: Erinnerung einrichten

Hallo Energiesparer,

ja bitte Nutzen Sie die Option "Problem Melden", direkt aus der App heraus. Wir erhalten dann automatisch einen report mit allen relevanten Daten, wie Betriebssystem, Version, App- Version usw. übermittelt.

lg
Max
von Mahe [admin]
Montag 4. Mai 2020, 14:40
Forum: Heizen
Thema: Wärmepumpe - Abrechnung eintragen
Antworten: 3
Zugriffe: 2858

Re: Wärmepumpe - Abrechnung eintragen

Hallo Energiesparer,

hat die Wärmepumpe einen eigenen Zähler?

Falls ja, würde ich vorschlagen, nur die Zählerstände für die Wäpu zu erfassen und dabei das Thema "Abrechnung" einfach ignorieren.

lg
Max
von Mahe [admin]
Donnerstag 2. April 2020, 13:38
Forum: Fehler melden
Thema: Mobilitätsseite Verlauf Vergleich Normverbrauch fehlerhaft
Antworten: 5
Zugriffe: 3969

Re: Mobilitätsseite Verlauf Vergleich Normverbrauch fehlerhaft

Hallo Energiesparer,

ich habe das soeben an die Entwickler weitergeleitet.

Danke für die Doku!

lg
Max
von Mahe [admin]
Donnerstag 2. April 2020, 13:31
Forum: Fehler melden
Thema: Speichern der Stromrechnung nicht möglich
Antworten: 1
Zugriffe: 1576

Re: Speichern der Stromrechnung nicht möglich

Hallo Energiesparer,

tragen Sie am Besten die Rechnung mit dem vom Energiesparkonto vorgeschlagenen Preis ein und danach geben Sie mir dann kurz unter der maximilian.hengstenberg@co2online.de Bescheid. Ich trage dann für Sie den korrekten Preis übe die Datenbank ein.

lg
Max
von Mahe [admin]
Donnerstag 2. April 2020, 13:24
Forum: Fehler melden
Thema: Anzeige kWh viel zu hoch
Antworten: 6
Zugriffe: 4661

Re: Anzeige kWh viel zu hoch

von Mahe [admin]
Donnerstag 2. April 2020, 13:21
Forum: Fehler melden
Thema: Eintragen eines neuen Kessels nicht möglich
Antworten: 7
Zugriffe: 3660

Re: Eintragen eines neuen Kessels nicht möglich

Hallo in die Runde,

gibts hier noch Probleme? Hab es gerade nochmal getestet. Müsste jetzt wieder funktionieren.


lg
Max
von Mahe [admin]
Donnerstag 2. April 2020, 12:36
Forum: Allgemeines
Thema: Erinnerung einrichten
Antworten: 3
Zugriffe: 1509

Re: Erinnerung einrichten

Hallo Energiesparer,

die Erinnerung können Sie in der zum Energiesparkonto gehörenden Smartphone-App (EnergieCheck) unter Optionen aktivieren.

lg
Max
von Mahe [admin]
Freitag 6. März 2020, 16:55
Forum: Fragen an das Energiesparkonto Team
Thema: Gebäude - Anzahl der Stockwerke?
Antworten: 3
Zugriffe: 4472

Re: Gebäude - Anzahl der Stockwerke?

Hallo Energiesparer,

Da Dach und Keller bewohnt also beheizt sind, bitte 4 Etagen / Reihenendhaus.

Grüße
Max