Vielen Dank, ich wurde 'repariert' und habe wieder Zugriff auf mein Konto!

Was muss ich tun, um auch meinen Haushalt "repariert" zu bekommen? Ich hatte schon vor über einer Woche eine entsprechende Mail an Support @energiesparkonto geschrieben, aber außer einer automatisierten Empfangsbestätigung keinerlei Reaktion.